UNSERE FAQ-LISTE

Jeder Tatort und die Gegebenheiten vor Ort sind unterschiedlich und keiner gleicht dem anderen. Deswegen kann man pauschal (besonders am Telefon) nicht sofort Preise nennen, sondern benötigt dafür viel mehr Informationen. Wir empfehlen daher immer bestenfalls eine Besichtigung vor Ort, sodass eine möglichst präzise Einschätzung und Kalkulation stattfinden kann. So vermeiden wir unnötige, überhöhte oder unvorhersehbare Kosten.

Nein, sehr ungern aus den oben genannten Gründen. Es bedarf vorher entweder einer kostenlosen Besichtigung oder zumindest Bildmaterial per E-Mail.

Die Besichtigung und das Erstellen des individuellen Angebotes sind kostenlos. Es werden auch keine Anfahrtskosten berechnet. Das Angebot ist zunächst unverbindlich bis Sie uns durch die schriftliche Auftragsbestätigung beauftragen.

Ja, wir sind in ganz NRW tätig. Die Besichtigungen sind auch in ganz NRW kostenlos.

Der Preis auf dem Angebot entspricht exakt dem Endpreis am Ende der Arbeiten. Wir arbeiten ausschließlich mit Festpreisen, um das Problem der überraschenden Zusatzkosten zu vermeiden. Somit entstehen diese bei uns nicht, was auch schriftlich auf dem Angebot garantiert wird (Festpreisgarantie).

Das ist in jedem Fall unterschiedlich und kann auch hier nicht pauschal beantwortet werden, da bei der der Dauer der Arbeiten viele Faktoren eine Rolle spielen. Grundsätzlich kann von einigen Stunden bis zu mehreren Tagen alles dabei sein. Nach der Besichtigung kalkulieren wir in einem Zeitplan soweit vorhersehbar die Dauer und können ihn dann mitteilen, wann genau und wie lange die Arbeiten dauern werden.

Auch das ist individuell von den jeweiligen Umständen und Arbeitsverfahren abhängig und kann von Stunden bis erst nach mehreren Tagen variieren. Als Beispiel können Räume nach alleiniger mechanischer Reinigung und Desinfektion nach einigen Stunden wieder genutzt werden. Ist eine Geruchsneutralisation erforderlich, dauert es länger und die Räume dürfen während des laufenden Ozonverfahrens mehrere Tage nicht betreten werden. Wir können Ihnen aber in jedem Fall noch vor den Arbeiten die genaue Dauer für die Arbeitsausführung mitteilen und wann Sie die Räume wieder normal nutzen können.

Auf jeden Fall. Diskretion wird bei uns sehr groß geschrieben und dieser Wunsch wird häufig geäußert. Aus diesem Grund nutzen wir unbedruckte Fahrzeuge und unbedruckte Arbeitskleidung, sodass für Außenstehende nicht erkennbar ist welche Branche bei Ihnen tätig ist.

Ja, zu unseren Leistungen gehören ebenfalls Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen. Wir können diese gerne im Anschluss an die Reinigung für Sie übernehmen. (Die Leistungen können beide kombiniert in einem Angebot verfasst werden oder auf Wunsch können Sie zu der jeweiligen Leistung ein separates Angebot erhalten.)

Bei der Tatort- und Leichenfundorteinigung ist man bei der Beseitigung mit vielerlei Problemen konfrontiert wie hartnäckigen, eingetrockneten Blutresten/-massen oder möglicher Entstehung von Bakterien, Viren und Pilzen und anderer Rückstände während der Verwesungsprozesse. Die Anforderungen an Reinigungsmittel, die alles rückstandslos entfernen und Mikroorganismen unschädlich machen, sind sehr hoch. Wir verwenden gesundheits- und umweltschonende biologische Reinigungsmittel auch zum Schutz der Mitarbeiter, Kunden und der Umwelt. Teilweise müssen sehr spezifische Mittel sogar importiert werden. Grundsätzlich gilt: die Mittel müssen sehr stark in der Wirkung aber trotzdem sicher und schonend in der Anwendung sein und das erfordert bestimmte Zusammensetzungen sowie Fachwissen bei der Nutzung.